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Wir leben für die Momente, die uns das Radfahren ermöglicht und deshalb bauen wir die Bikes dafür. Im preisgekrönten Konzept-Sore in München geben wir die Leidenschaft direkt an unsere Kund: innen weiter. 

Der Service spielt dabei eine große Rolle: Dafür sucht unser Team Unterstützung.

Als Betreuer Customer Journey (m/w/d) in Teilzeit bei ROSE Bikes München kümmerst du dich tagtäglich um unsere Kund:innen und bist die zentrale Ansprechperson für alle Fragen rund um das Thema Wohlbefinden in unserem Store und sorgst dafür, dass sich alle Kund:innen wohl und wertgeschätzt fühlen. So sorgst du dafür, dass sie den Store mit einem Lächeln verlassen. Ride with us, wir freuen uns auf deine Bewerbung

Das erwartet dich bei uns:

  • Du bist Gastgeber:in für unsere Kund:innen im Store
  • Du ermittelst den Bedarf unserer Kund:innen
  • Du erklärst unsere Customer Journey
  • Du vermisst unsere Kund:innen vor der Bikeberatung
  • Du füllst die Bike-Card aus
  • Du kümmerst dich um das Look & Feel im Store
  • Du kennst die ROSE Systemlandschaft und bedienst diese
  • Du formst unsere Cycling Community und begeisterst Menschen, ein Teil davon zu werden

Das solltest du mitbringen:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung
  • Begeisterung für die Bike-Branche
  • Spaß am Umgang mit Gästen sowie ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung und eine Gastgebermentalität
  • Gepflegtes Auftreten und gute Umgangsformen
  • Teamorientierung und eigenverantwortliches Arbeiten
  • sehr gute Deutschkenntnisse

Deine Vorteile bei uns:

  • Arbeiten in einem aufgeschlossenen Team, das liebt was es tut; sehr kollegiales Betriebsklima
  • eine Tätigkeit im dynamischen Umfeld und einer stetig wachsenden und zukunftsorientierten Branche
  • Flache Hierarchien in einem aufstrebenden Familienunternehmen
  • Jährliche Mitarbeiterevents wie Weihnachtsfeier, Sommerfest und Teilnahme an Sportevents
  • Attraktive Personalrabatte

Die Arbeitszeiten liegen innerhalb der Öffnungszeiten des Stores: Mo – Fr: 10:00 – 19:00 Uhr, Sa. 10:00 – 18:00 Uhr.

Du bist begeistert? Dann lade gleich hier deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen hoch!